CENTRAL DE AJUDA

Como cancelar um pedido?

Se você optou pagar a compra com boleto bancário, basta não realizar o pagamento. Desse modo, o pedido será cancelado automaticamente na data do vencimento.


Entretanto, se escolheu realizar o pagamento via Cartão de Crédito, existe a possibilidade de cancelar a compra diretamente pelo site em até 15 minutos após finalização do pedido.


Caso tenha êxito, você receberá um e-mail confirmando que o seu pedido foi cancelado.


Se você NÃO encontrou a opção "Cancelar Pedido" é porque ele já foi processado e não pode mais ser cancelado pelo site. Neste caso, entre em contato com os nossos Atletas* para verificar a melhor solução.

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