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Confira os detalhes de nossa política de devoluções:
MOTIVOS DE DEVOLUÇÕES
PRAZO LIMITE
CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO
Pedido Incompleto/Produto Incorreto
30 dias corridos
- Produto deve estar sem uso
- Em sua embalagem original
- Acompanhado de todos os acessórios recebidos e Nota Fiscal de compra.
Arrependimento/ Desistência/Insatisfação
Tamanho
Você poderá optar por:
* vale trocas
* reembolso/estorno
Defeito
90 dias corridos
- O produto será analisado conforme regras do Código de Defesa do Consumidor.
Não aceitamos produtos com:
* desgaste excessivo
* sinais de danos causados por uso inadequado
* sinais de perfuração por objetos pontiagudos ou cortantes
* reparados/colados
* qualquer alteração que oculte as características originais do item, impossibilitando a constatação do possível defeito.
Em todos os casos, você pode optar por:
Produtos Personalizados
No caso de produtos personalizados, as devoluções somente serão aceitas por motivo de defeito de fabricação pré-existente no produto ou quando houver problemas de qualidade na aplicação da personalização, em até 90 dias.
Devolução de Presentes
Acesse a Nike pelos canais de contato oficiais para obter todos os detalhes do processo de devolução.
atendimento@lojanike.com.br
(11) 4935-2323